稻盛和夫:越难,越要回归本质构建管理体制


稻盛先生认为:在制定规则或制度之前,运作企业的领导必须了解何为“正确的做人准则”,具备“正确的做人原则”的哲学和伦理,我用“做人何谓正确”这句话来表达。

如果缺乏正确的哲学和伦理,即便具备了严密的外部规则或制度,也无法起到真正的作用。同时,在开展“光明正大的经营”的过程中,还需要具备正确经营哲学的经营管理体系。

如果构建起了这样一种体系,那么就能够将对不法行为防患于未然,万一出现了不法行为,也能够把影响控制在最低限度。为了使企业健康发展,就必须确立任何人都视为正确的经营哲学,以及基于这样一种经营哲学的经营管理体系。      

1、重新思考企业经营的真谛


由美国引发的金融危机导致全球经济快速衰退,并对实体经济产生了深刻的影响。中国的经济虽然率先触底回升,但前景仍不容乐观。

在如此严峻的经济形势下,需要人们重新思考企业经营的真谛。

我于1959年在京都白手起家创建了京瓷公司,把它从中小零散型企业培养成..首屈一指的电子制造商。

而且,我在1984年赤手空拳进入..通信市场,创办了第二电电公司,也就是KDDI公司,现在已成为..第二大综合电气通信运营商。

这两家公司的合并销售额达到约了4.6万亿日元,税前利润约5,000亿日元。在经营这两家公司的过程中,我独创了名为“阿米巴经营”的经营手法。

所谓阿米巴经营是一种经营方法,简而言之就是把组织划分成一个个小的团体,通过独立核算制加以运作,在公司内部培养具备经营者意识的领导,实现全体员工参与经营的全员参与型经营。

我相信,只要把“追求正确的做人准则”这种经营哲学作为基础,经营者与员工齐心协力,认真实践本书所阐述的“阿米巴经营”,企业就一定能够克服困难,取得可持续的成长与发展。

中国具备在不久的将来成为全球最大的经济大国的潜能,中国的企业今后也将会取得更大的飞跃。

但是,如果缺乏像"阿米巴经营"这样精细的管理会计体系,企业将很难取得长久的发展。

2、从7名志同道合者起步的公司


首先,我简单地阐述一下京瓷的创业史和经营理念,以便大家更好地理解阿米巴经营。


我从鹿儿岛大学工学部毕业后,有幸进入京都的绝缘子生产厂家松风工业公司工作,在公司里从事当时属于新领域的新型陶瓷研究工作,并成功实现了商业化。


但是,之后与新上任的研究部长,围绕新产品的开发问题产生了意见分歧,我意识到在那里无法实现一个技术人员的梦想,当即决定辞职。


幸运的是我得到了许多朋友的支持,我和一起从松风工业辞职出来的7位同仁一起创建了京都陶瓷公司(现在的京瓷)。


当时我没有创业资金, 是支持我的朋友们为了让我向世人展示我的技术而出资成立了公司。


如果我家境富裕,有本钱成立公司的话,恐怕公司的情况就会大不相同吧。


但是,我既没有资金和经验,也没有了不起的技术和设备,有的只是值得信赖的伙伴。正是在这种伙伴关系的基础上,公司才得以成立。


阿米巴经营以人心为基础开展经营,每一位员工都是主角。


公司在启动阶段,得到了当时担任宫木电机公司专务的西枝一江先生的格外关照。西枝先生对我说:


“我是认为你有坚定的想法,看准你有前途,才拿出钱来帮你组建公司。今后将开始公司的经营,你可不能成为金钱的俘虏。我把你的技术看作是你的投资,所以让你持有公司股票。”


就这样,西枝先生从一开始就用技术投资的方式让我拥有了公司股份,使我走上了一条持股的经营者的道路。


由于公司是在这样一种温暖的关怀下起步的,所以值得信赖的伙伴之间的心心相连,就成了京瓷经营的基础。


当时,我对经营一窍不通,所以一直为“靠什么开展经营”而苦恼不已。不久,我想到了“人心”这一京瓷创业的基础,以“人心”为基础开展经营,不是很重要吗?


人心变化无常,但是一旦人心连接起来的话,将是世上最坚不可摧的,历史上依靠人心成就伟大事业的例子不胜枚举。


所以我认为在率领一个团队时,没有比依靠“人心”更有效的方法了。


阿米巴经营是以人心为基础的。


人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴(小集体组织)只有齐心协力,才能够使公司成为一有时阿米巴之间也会出现竞争。


但如果阿米巴之间不能互相尊重、互相帮助,就不可能发挥公司整体的力量。因此,前提条件就是从公司高层到阿米巴成员,必须用信任的纽带连结起来。



三、经营理念的确立

在公司创建的第二年,招收了10名刚从高中毕业的新职员。

他们在工作了一年左右,开始熟悉工作的时候,突然跑到我这里要求改善待遇,而且还写了..,向我提出强硬的要求。其中包括“要保证将来给予不低于多少的加薪和奖金”。

我在招聘时曾对他们说过:“我虽然还不知道公司能发展到什么程度,但是我想从现在开始拼命工作,把公司打造成一个了不起的公司。你们打算在这样的公司干吗?”

尽管如此,他们仅仅工作一年就提出“如果你不保证我们的将来,我们就辞职”。我斩钉截铁地回答“不能接受你们的条件”。

公司经营才两年,我自己对经营还没有建立起自信,如果为了留住员工而答应“保证将来的待遇”的话,那是在撒谎。我对这些年轻员工说:

“为了将来的待遇能比大家要求的更好,我会竭尽全力。”

但是问题没能在公司里得到解决,之后谈判在我的家里一直持续到深夜,他们决不妥协。改天我又反复强调:

“我丝毫没有站在经营者的立场、只顾自己好就行了的想法,我想让加入这个公司的你们觉得自己的选择没有错。”

但是血气方刚的年轻员工一点也听不进我的话,他们认为“资本家或是经营者老是用这种堂而皇之的话语来蒙骗我们”。

当时,我一直要从有限的工资中拿出一部分寄给远在家乡的父母作为生活费。我在7个兄弟姐妹中排行老二,战后家境非常贫寒,长兄和妹妹们为了让我上大学而放弃了自己的升学机会。

我连自己的家庭都没能给予充分的照顾,却要我保障在公司就职的员工们的将来,我觉得这样做太划不来了。

但是公司已经成立,我的恩人西枝先生甚至抵押了家宅来支持我办公司,这
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