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员工小王向老板吐槽杂活儿太多了,需要赶紧给手下招点人替自己分担,老板快速给小王招到了一个空降的上司,小王的活丝毫没有减少,反而变相降了级。
抱怨团队没人干杂活,殊不知在老板眼里,你就是那个干杂活的人。
处在新人阶段或者瓶颈期的职场人大概多少都有过这种感受:觉得自己干的活没价值,上升空间也有限,且很容易被替代。
那么你要小心了,你可能已经沦为了公司里的“工具人”。
本文由LinkedIn原创,作者艾西。
首先是,工作的成效无法衡量,甚至对有没有成效一无所知的人。凡是写申请走流程的那些琐碎复杂,又不具备攻关技术性的、即使完成了也不会有绩效评价或赞扬的工作,都全部扔给我。美其名为“你最熟悉、你是专家、所以麻烦你了”,呵呵。这里的重点是“不会有绩效评价或赞扬的工作”。很多人在新人阶段大概都给老板取过快递,给团队买过咖啡,给老同事校对过错别字。会有人因为取快递速度快而被提拔吗?不会,最多混个人缘,落点人情,晋升的时候还是得PK业绩水平。工具人还有一个特点,就是工作重复,只需要速度,不需要思考。
2.工作内容上来说:名义上是服装设计师,但就是搬运工和缝补师傅,面料辅料都不用自己去看去选择,也没有权利选择。搬运老板想要的东西,做着一天必须做工艺单的活。仅仅要求速度!决策权留给领导我觉得可以理解,但产出成果的过程中完全不聆听员工的声音,员工如何感受到工作带来的价值呢?每个人都想在工作中体验到成就感带来的快乐,但这类活儿往往跟思考和决策紧密挂钩,在很多企业中,普通的底层员工很难拥有这样的机会。这就说到了工具人的第三个特点:沦为“工具人”的,大多是权力链最底层的人。回忆一下常见的酒桌文化,领导敬酒,你敢不喝?不喝就是看不起领导。还有996文化,领导叫你加班,你会不加?不加就等着绩效挂掉,架构调整的时候把你优化。有人会问,为什么不反抗呢?不喜欢这里的环境可以跳槽,换一份工作啊。对于职场新人,或者处于职场权力链最底层的人来说,就有点站着说话不腰疼了。并非所有人都拥有随时选择的资本,处在权力链底层的人,往往要么资历太浅,要么学历工作背景十分普通,要么家底不厚。他们承受不起现阶段失去工作的代价,如果不能快速提升自己,就只能暂时忍着,继续当“工具人”。警惕
“去人格化”的团队
除了前面提到的酒桌文化和996加班风气,现实中还有非常多员工被迫做自己不乐意、不喜欢事情的案例。比如团建,有网友吐槽公司的团建是二十公里的徒步,统一着装,进山暴走。“公司有一个惯例,每逢公司周年纪念日,都要组织二、三十公里的徒步活动,其实就是在山里暴走。我在的那一年刚好是公司成立十周年,二十公里的徒步活动每个员工都要参与。”再比如新闻上曾经报道过的,年底大会时,公司会惩罚业绩不合格的员工互相扇耳光。还有曾引起热议的大公司入职“破冰文化”,直接将与性相关的隐私和玩笑摆到台面上聊天打趣。正常人在社会中不会做、觉得难以启齿的事情,到了公司这个小圈子里面后,突然就做了、接受了,实在是奇怪得很。乐于培养工具人的企业或者团队都有一个特点,就是去人格化(depersonalization)。通过强烈违反你个人意愿的规定、纪律,让你忘掉自己的情绪、利益,甚至是作为人的尊严,从而异化为一节没有自我的干电池,给集体充电,毫无怨言。马克思曾经把工厂里的工人描述为“局部的人”,即为对人的异化。工人被束缚在分工体系上的一个固定位置,孤立、个体化的工作环境,让他们疏离了自己的感官系统。只有这样,流水线才能不出差错地高效运转。一些企业经营者会效仿这种做法来提高公司效率,打造虚假的集体认同感,然而却忽视了对每个独立个体的尊重。时间久了,很多底层员工也渐渐觉得自己不是那么重要。可是不重要的下场又是什么呢?就像一节干电池,榨干后就扔掉了。别急,只要遵循一定的方法,摆脱工具人的角色并不是什么难事。都说选择大于努力,工具人想要自救,首先要学会挑工作。随着时代的进步,越来越多人在选择工作时,开始关注薪资以外的东西:企业文化、工作氛围、成长空间等。其实面试中就可以窥探一二。从来到面试地点开始,就可以悄悄观察一些值得考量的因素:如面试官的谈吐是否谦虚友好,办公环境是否干净宽敞,办公用的是什么..或者软件,员工的平均年龄和精神面貌如何……还可以在面试过程中直接询问面试官:这份工作的成长空间如何?会有怎样的..机会和晋升机制?好的公司会提供与业务相关的..,甚至轮岗学习的机会,也会有清晰的绩效考评制度和晋升标准。规则透明清晰了,普通底层员工才有通过努力和竞争实现自我价值的机会。这样的公司,既给年轻人“压担子”,也给年轻人“递梯子”。很多时候领导不给机会,只让你做简单的工作,是因为不放心。因为你从来没展示出能胜任更复杂工作的能力。所以,做一个项目,就有头有尾,规划周全,想到领导可能想不到的事。而不是总拿着50分的作业去交,或者等别人给自己分配现成的工作。信任是要慢慢争取的,只有当你持续超过领导的预期,才有可能渐渐脱离打杂的工具人角色。再有,不要过度相信成功学,想清楚自己真正想要追求的生活。成功学催生出了许多盲目的“工作狂”,没有生活和娱乐,放弃假期,陷入无尽无止的工作里。看似很忙,但因为自己没想清楚,所以其实并没有一个目标。冷静想想,这份工作,是为了挣钱,是为了成为行业专家,还是为了结交志同道合的人?就像小时候,上兴趣班,是因为真的感兴趣,还是同学也报了?大学选专业,是因为喜欢和擅长,还是因为好就业?你曾在职场被当过工具人吗?
本文由LinkedIn原创,作者艾西。
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