刘润：一把手必须了解决策模型·五维思考

我每年出差200天左右，和不同行业的人交流、学习。

我发现，有的人遇到问题，很快就想明白了。有的人，需要很久才想明白。

也有人可能想不明白。

为什么？

因为思考维度不一样。

关于思考维度，我有一些思考，今天和你分享。

什么是一维思考？

我们先从空间的角度来看，一维空间，就是一条线上的所有点组成的空间。只有长度，没有宽度，也没有深度。

回到思考维度上，一维思考，可以看作是基于“线”的思考，它关注的是战略层面。

举个例子。

下象棋，就是一个考验战略思考的方法。

你需要考虑下一步该怎么走，你的每一个动作，每一个战术，都会影响到最后的结果。

你要根据对方的行为，判断他的战略是什么，并做出相应的调整。

但在棋盘上，一旦你找到了合适的路，你只能前进和后退。

作为战略顾问，我的工作，就是帮企业找到合适的路。

一旦找到了这条路，你就带着员工前进，在这条路上，你只有前进和后退两种选择。

这就是一维的战略思考。你会发现，零维思考这个点上，想不明白的问题。到了一维思考这条线上，似乎没那么复杂了。

 不过，一维思考，也仅限于线性的战略层面，如果要跳出“线”的思考，你需要继续升级。

02

二维思考

优秀的商业模式，都是创造了全局性增量

当拥有了一条线，也就是拥有了一维空间。那如何升级到二维呢？

可以再画一条线，穿过原先的这条线，就构成了二维空间。二维思考，就是基于“面”的思考，是从战略到商业模式的思考。

我给你举个例子。

有一次我去广东出差，下了飞机后，司机来接我去佛山。但是遇到了堵车，我被堵在了路上，我特别着急，因为活动马上开始了。

我跟司机说，要不试试别的路，但又担心堵车。这时候，我就在想，如果能我飞起来，看到整个路况，看明白之后，再根据实际情况选择走哪条路该多好。

所以，战略是线性的思考，而商业模式看的是全局。战略的选择，要结合商业模式层面的思考。

我非常喜欢北大魏炜教授的一个定义，他说商业模式就是利益相关者的交易结构。

什么是利益相关者，什么叫交易结构？

利益相关者，是和企业经营行为有联系的群体和个人，比如股东、员工、客户、供应商等等。

如果你画一张图，就能发现这些人是相互联系的。

如果你能从这张图中，看出每条线之间的关系。你就会知道，移动哪条线，会影响到其他的线，也知道怎么移，这张图会更井然有序。

这也就意味着，在制定一维的战略时，你要站在二维商业模式的层面去思考，才能制定出更好的战略。

03

三维思考

颠覆式创新，让不可能成为可能

三维思考，是从“平面”升级到“空间”的思考。

从商业的角度，如果二维思考，注重的是商业模式，三维思考，就是一种颠覆式创新。

比如，马车公司的没落，是因为出现了汽车这种颠覆式创新的新物种。

比如，功能机的衰败，是因为出现了智能手机这种颠覆式创新的产品。

比如，短信的失宠，是因为出现了微信这种更便捷的产品。

在商业世界里，三维思考，可以跳出事物本身，用更宏大的视角看问题。所以，通常会有一些颠覆式的创新。

我给你讲个故事。

有一家图书馆新建了一栋漂亮的新楼，准备整体搬迁过去，但整体搬迁的费用很高。

怎么用尽可能少的钱，把海量的书，搬到新馆去？

大家想了各种搬书的办法，都不理想。

这时有位年轻人对馆长说：我来帮你搬，只要整体搬迁的一半。

馆长非常开心，很快就答应了。年轻人不久在报纸上登了一则消息：“从即日起，XX图书馆免费、无限量向市民借阅图书，条件是从老馆借出，还到新馆去……”

年轻人跳出“搬书”的思维，变成了“还书”，几乎没花钱，就完成了这个看似不可能完成的任务，自己也成为了百万富翁。

如果把这件事看作生意，那这位年轻人通过颠覆式创新，把不可能变成了可能。

04

四维思考

原因通常不在结果附近

三维思考，通过颠覆式创新，让不可能成为可能。

但是，你要透过现象看到本质，还需要增加时间维度。四维思考，就是三维思考+时间维度。

我举个例子。

桌上有一个苹果。

二维思考，看到的是一个面，三维思考，看到的是整个苹果，四维思考，知道苹果现在的样子，也知道它是由一颗幼苗，经过多年长成现在的样子。

而且还能推测出，它即将变成什么样。

四维思考，就是在三维的基础上，增加了时间维度。不仅能看到全局，还能沿着时间线，探寻到过去和未来。

也就是我们常说的，原因通常不在结果附近。

所以，我们要警惕一件事，不要盲目去学习别人成功后的行为。

比如你现在看到一家公司很成功，就去学习它现在的经营和管理方法。

但这家公司今天之所以成功，很有可能是过去做对了很多事情。你要学习的是，在它和你体量差不多的时候，做对了什么。

我举个例子。

2020年，在疫情之下，宝龙集团的数据依旧非常不错。我就问他们是怎么做到的。难道有什么点石成金的方法不成？

他们说，这是因为宝龙在过去2-3年，一直在运营自己的APP，勤勤恳恳地把线下用户，迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。突然遇到疫情，线下零售受到重创，只好在微信小程序里做直播带货。

没想到的是，直