给客户一个台阶：留成交余地的销售技巧!

在推销过程中，无论是否有希望成交，销售人员都应该给客户一个台阶，留有一定的成交余地。保留一定的成交余地，也就是要保留一定的退让余地。任何交易的达成都必须经历一番讨价还价，很少有一项交易是按销售人员的最初报价成交的，尤其是在买方市场的情况下，几乎所有的交易都是在销售人员做出适当的让步之后才拍板成交的。因此，为了使交易最终达成，销售人员应注意在成交说服过程中留有一定的余地。

推销面谈时留有成交余地

在推销面谈中，销售人员应及时提出推销重点，开展重点推销，去说服和吸引客户，但销售人员不要从一开始就把交易条件和盘托出。因为，客户从对推销产生兴趣到做出购买决定，总是需要经过一定的心理过程的。到了成交阶段，销售人员如果能再提示某个推销要点和优惠条件，如“还有三年免费保修服务呢！”“还有两件赠品呢！”“还有这个特点呢！”等等。这样就能促使客户下定最后的购买决心。但是，个别销售人员不了解客户心理，一开始就口若悬河，这既不利于客户逐步接受推销信息，又不利于最后的成交。因此，销售人员应讲究推销策略，注意提示的时机和效果，留有一定的成交余地。

达不成交易时留有成交余地

或许向来都没有百次推销百次成交的销售人员，在推销活动中，双方达不成交易是很正常的事儿。因此，即使某此推销活动双方不能达成交易，销售人员也要为客户留有一定的购买余地，以期日后还有成交的机会。客户的需求总是不断变化的，今天不能接受推销，并不意味着永远不接受。在一次不成功的推销之后，如果销售人员能给客户留下一张名片或产品目录，并真诚地对客户说：“如果有一天你需要什么的话，请随时与我联系，我很愿意为你服务。在价格和服务上，还可以考虑给你更优惠的条件。”那么，你就会经常得到一些回心转意的客户。