跟领导相处,这5大误区千万要注意


为什么领导爱冲你发脾气?

为什么领导总是会误解你?

为什么领导不给你机会?

这些职场问题的根源在于,我们采取了错误的方式跟领导相处。

犯错其实还不可怕,更可怕的是自己犯了错还不自知。

今天这篇文章里我为你整理了五个与领导相处的误区,希望能帮你发现自己可能存在的问题,并加以改正。

作者:陈幸仔
来源:YouCore(ID:YouCore)


过度解读

前段时间,有个女同学跟我抱怨公司的中年女领导针对她,老是安排辛苦的工作给她。

字里行间的意思是,女领导嫉妒她年轻漂亮。我听了后,赶紧表示同情,并予以慰问。

本以为这事就结束了,没想到过了几天,她居然又跟我抱怨这个女领导不看重她,不安排活给她干。

这一下就引起我的好奇心了:这女领导到底是想累死她,还是想无聊死她?

细细一问,才知道:原来是女领导后来安排了个大项目给同事,看到同事拿高提成,她眼红了。

于是,我有些同情地问道:那之前你那么辛苦,都是干些杂活、没提成吗?

她停顿了一会,支支吾吾道:……那也不是。

我:……得了,破案了。

领导交办任务,不把重心放在任务上,反而过度解读、去怀疑领导的动机,是最没必要的事情。

我们的大脑是很容易陷入验证性偏差的思维误区的,什么意思呢? 

就是当你先入为主相信一件事的时候,你会倾向于寻找证据来支持自己已经相信的事情,抵制不同的看法。

举个例子,当你觉得某个同事对你有意见时,你就会不断寻找证据去支撑同事对你有意见这个“事实”,比如一整天都没对你笑过,跟你讨厌的某个同事突然走得特别近等等。

因此,如果你过度解读领导的动机,就会同样陷入这样的验证性偏差。

事实上,哪怕领导真是对你有意见,在这个客观事实不可改变的情况下,你做积极的解读也绝对好于消极的解读。

比如安排的活多,你既可以认为是领导针对自己,甚至是嫉妒自己年轻漂亮;也可以认为是领导看这个项目提成高、又能锻炼人,想好好培养你。

安排的活少,你既可以认为是领导不看重自己,没给机会自己..;也可以认为是领导看你最近刚加班加点干完个大项目,先让你轻松些缓一缓。

这么想的话,你不仅心情更愉悦,也更能将任务做好。


过高承诺

社会心理学上有一个著名的现象,叫做“规划谬误”。

规划谬误现象讲的是:我们往往会低估自己完成一项任务所需的时间。
 
戴维·迈尔斯在《社会心理学(第11版)》里提到过的一项研究显示:

一般学生完成学习任务会比他们预计的“最现实”的时间晚三周,而会比他们预计的“最糟糕”的情况晚一周。
 
我自己上学时也经常有这样的经历,每到放假前我就会暗暗发誓这个假期要看完多少本书,做完多少套题以及掌握一个什么样的新技能。
 
但往往临到开学才发现,我连一本书都没看完,绝大部分计划中阅读的书,连封面的塑胶封膜都没撕开。

因为“规划谬误”的存在,我们在给领导承诺时一定不能过于乐观,盲目向领导作出过高的承诺。

我们跟领导相处时,并不是承诺得越爽快、事情做得越多领导就越信任你的,领导更信任的是不违约的人。

这儿违约里的“约”不是你跟领导签署的某个合同,而是“心理契约”,也就是你在领导心目中的承诺践约能力。

如果你给领导承诺得过于乐观,令领导产生了过高的期望,那么到时任务未能按期完成,领导对你的失望就会越大。

因此,我们在给领导承诺时,一定要提前做好两件事:

1、认真地做好事前的准备和分析,让自己的承诺更接近客观实际情况。

2、跟领导说清楚任务按时保质完成的前提假设有哪些,有哪些潜在的风险,以免领导期望过高。


不敢沟通

不少职场上的闷葫芦,在完成领导交代的任务时,只有两个沟通节点:一是接任务时,二是任务完成或者失败后。

为什么会这样呢?

我问了下有同样问题的几个实习生同学,发现最主要的原因是:工作没做好,他们不好意思向领导汇报。

于是,出了问题,他们就自己默默地煎熬,拖到任务截止期限,实在没办法或被领导问到才反馈。

对结果负责、不想给领导添麻烦的工作态度很赞,但及时告知领导任务的进展也很重要,特别是任务进展不顺时,让领导及时得知更是至为重要。

原因有三点:

1、及时汇报任务进展会让领导对任务有掌控感,心里更放心。

2、可以让领导看到你努力的过程,而不仅以结果论英雄,对你会有更客观的评价。

3、在任务有风险时,领导可以及时提供资源或方法的支持,提高任务成功率。

没有一个优秀的领导是害怕下属报告风险的,因为风险意味着问题还未发生,还有努力补救的余地。

但所有的领导都害怕由于下属藏着掖着而发酵出来的问题,因为这就意味着木已成舟,这时做什么都晚了。

因此,我们在任务执行过程中一定要多多给领导做汇报或任务同步。

特别是发现了风险或碰到自己解决不了的问题时,更要及时上报,因为你这个层级解决不了的问题,对领导来说可能根本不是问题,因为他掌握着更丰富的知识、经验和资源。

假如你把握不了什么样的沟通频率更合适,就记住一个基本原则:沟通过度永远好于沟通不足。

宁可让领导觉着烦,也绝不让领导觉得该告诉的事你没告诉他。


不能忍让

领导发脾气,估计是每个职场人都遇到过的。

比如华为的老板任正非就是一个脾气暴的人。

网上有个讲他暴脾气的段子:

有一次,公司要接见一位重要领导,几位副总裁都提前准备好了汇报稿件,任正非拿起稿子看了两眼就“啪”地一声扔到地上,大骂道:“都写的什么玩意儿!”

暴跳如雷的任正非骂得还不过瘾,脱了鞋在办公室转着圈骂,骂了足足半个小时才消停。

再比如,苹果的创始人乔布斯更是出了名的对下属刻薄。

一位很棒的设计师设计了个还不错的产品,乔布斯却评价说:“你烤了个非常棒的蛋糕,却在外面糊了一层狗屎。”

公司人力资源部门的下一任负责人Smith在跟乔布斯一起面试时问他
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