吉姆·柯林斯:你愿意发展五级领导力吗?

作者 | 泰普洛领导力高级合伙人 刘露

来源 | 泰普洛领导力

ID | Taplowleadership

- 为什么说领导力最大的挑战,不是领导好别人,而是领导好自己?

- 何为“五级领导力”?领导力的五个层级分别是什么?

- 什么又是“盖子法则”和“过程法则”?

- 如何理解领导力是一个动词,而不是一个名词?领导力与影响力的关系是什么?


作者结合吉姆.柯林斯经典“12问”中,第一问“你愿意发展自己的五级领导力吗?”,层层剖析领导力是如何影响组织能力,最终影响企业成败的……


相信对每一位希望在领导力之路上进化的管理者,都会有所启发。


01

不同企业为何会面临同样的问题?
关键症结在领导力


最近深度服务的两家企业,尽管它们行业不同、规模不同、产品不同、文化也不同,但却有着惊人的相似之处


1. 企业都高度依赖一个或几个B端大客户,业绩一直都不错,准备IPO。


2. 同时,两家企业都面临巨大的挑战:如果维持对大客户的依赖,未来业绩将严重受制于客户所在行业,需要“看别人脸色吃饭”,一旦大客户的相关政策有调整,或挤压上游供应商的利润,企业都将面临严重的下挫风险。


3. 值得点赞的是:两位创始人都怀揣梦想,都以使命愿景驱动,制定了长远的宏伟目标和蓝图,立志将企业转型发展为业内最优秀的公司。


其中一家希望重塑行业标准,创立像当年的苹果和索尼一样的创新品牌;另一家则立志从服务代理模式,转型为打造国内乃至全球的行业综合解决方案的一站式..。


两位企业家雄心勃勃,志在高远,完全符合西蒙·斯涅克《如何启动黄金圈思维》一书中所阐述的标准,他们都是中国少有的“为什么型”的企业家!


然而,当我深入访谈了两家企业的高管团队后,发现他们还有着高度相似的问题和困扰


1. 高管们几乎一致高度赞赏老板的抱负和愿景,认同他们的理想;但两个团队的高管们,都一致地表现出困惑甚至迷茫


2. 两家公司的高管或多或少,对其老板的沟通方式及管理方式,提出抱怨:


其中一家高管说:“我们的产品方案会被老板没有任何理由地否决掉,也许是不符合老板心中的极致标准,但是老板自己也拿不出具体的标准”;另一家高管则说:“老板的梦想和追求创新无法落到实处,他的想法中下层员工完全不知道,高层往往也不能理解”。


一家高管说:“我们老板从不直面公司现实的问题,也不协调高管之间或部门之间的争议,老板不做决定,下面人无所适从”;另一家高管则说:“我们老板一竿子插到底,事事都要管,成了一个运营总监,下面的人不愿意也不敢做决定,许多事情就等着拖着,或者互相之间打得不可开交”。


一家高管说:“我们老板的想法经常变,今天这样想,明天那样说,时髦理论一大套,我们不知道究竟该怎么做”;另一家高管说:“我们老板重不表扬我们,也不倾听我们,事事都用他那一套理论压我们,凡事都要争胜”。

……


总之,两家企业的团队士气低落,对未来一方面表达出某种憧憬;另一方面,也许是更真实的心声,则是顾虑重重乃至沮丧!


以上情况,在企业中是不是很常见?


企业家有伟大的使命愿景,追求卓越;他们的团队则犹豫徘徊、消极迷茫、士气低落。问题到底出在哪里?许多企业家试图通过管理机制和流程化方法,来解决问题。


以上举例的两家企业,都不约而同地推行OKR管理,但收效却如出一辙:老板或整个企业的“O”和“KR”还没搞清楚,并达成共识,下面的人如何去分解出自己的OKR呢?


关键的问题只有一个:那就是“领导力”!


而谈到“领导力”,首先是CEO的领导力!由此,我想到了吉姆·柯林斯著名的“吉姆12问”中的第一问:“你愿意向五级领导力去发展吗?”



02

25年研究,12个问题
揭示企业“从优秀到卓越”的成功法则


吉姆·柯林斯,相信大家都众所周知。但我还是要简单介绍一下:


他是继彼得·德鲁克之后,最有影响力的管理学专家。尤其对中小企业如何走向卓越,有独到的贡献。他著有《从优秀到卓越》《基业长青》《飞轮效应》等经典畅销书,发行量超过1000万册,是福布斯2017年评选出的全球最伟大的100位商业头脑之一。


一切源于“商业352”课程


吉姆的贡献,源于斯坦福大学“商业352”的课程教学。当时,吉姆才30岁,在开始教学的第一天起,他将开场大纲修改成:这将是一门“浅谈如何将一个新企业或小企业,塑造成一个基业长青的大公司”的课程。


尽管当时还没有任何答案,但他已经下定决心, 希望这门课程:可以教授如何将一个小小的不起眼的企业,变成一个伟大的、标志性的、有远见的公司。


那些伟大的标志性有远见的公司,曾几何时,都是初创企业和小公司


华特·迪士尼起家时,只有一块电影幕布;诺伊斯和摩尔,他们当时对于自己企业发展还一头雾水时,从三个人起家,创造了一个新企业,最终这个企业成为了英特尔。


另外,JW万豪、沃尔玛、波音、微软等等,这些耳熟能详的卓越企业,无一不是从一个微不足道的小微企业开始的!


吉姆问:“是什么使他们如此与众不同?”


研究卓越企业做了哪些“与众不同”的事情


他的研究,不是侧重于他们做了什么,而是关注他们做了什么是与众不同的事情。


他的研究长达27年,在罗拉多州博尔德建立了一个管理实验,采用“历史参照对比法”,采样数据跨越了6000年历史中的公司,将卓越公司和一般公司进行配对,配对的每两家公司在本质上处于相同的机会,相同的:规模、资源、潜力、动力、市场、客户和技术。


但其中一家公司变得卓越,而另一家却没有!关注的重点,在于两者之间的差异。


吉姆最终将其25年的研究成果,用12个问题,来揭示从优秀到卓越的12条经过验证的基本法则,被称之为“吉姆12问”。


卓越本身不是由条件影响而产生的,它首先和首要的是,一个有意识的自主选择的选择和强大的铁律约束。



03

吉姆第一问:
你愿意发展五级领导力吗?


一家企业要从平凡走向卓越,首要的条件就是领导力发展,而且,必须具备“五级领导力”。强调一下:这个结论不是来自理论推导,而是吉姆及其团队,通过对数千家公司的数据采样和对比,得出的事实性结论。


正如文章开头例举的两家企业所面临的挑战:再好的使命愿景,再好的战略,如果CEO没有适合的领导力,都无法实现!


“五级领导力”的概念,是由美国著名的领导力大师约翰·麦斯威尔首先提出的,这两位大师不约而同地将领导力定为企业发展的首要前提


这里,麦斯威尔提出了“领导力盖子”和“过程”这两大法则:


1.  “盖子法则”:要发展企业,首先要提升领导力


企业业务的成长水平,永远不会突破这家企业的领导力的水平。


比如说,企业的领导力水平如果在1到10分中打5分,那么这家企业的业务发展的分数在1-10分中只会小于5分,绝对不可能超过5分。


这个领导力分数就像一个盖子一样,对业务产生限制作用。如果想将业务做到7分的水平,那么企业首先要做的,就是将领导力提升至7分以上。


这是麦斯威尔在服务和指导超过1000家企业之后,总结出来的规律。他说:


无论是什么样的企业,在什么样的行业,处于哪个洲哪个国家,有什么样的文化和背景, “领导力盖子”就像万有引力的法则一样适用!


结合这个法则,看看我开头所例举两家企业,他们的领导力水平严重制约了企业的远大目标的实现。他们要走向卓越,第一件事情要做的就是提升领导力。


这里的领导力,不仅仅是指CEO的个人领导力,还指整个管理团队的领导力,不过CEO的领导力是首要的!


2.  “过程法则”:领导力发展是个漫长的过程,需要时间


过程法则是说:发展领导力,是一个日复一日持续学习的过程,而不是一朝一夕的收获;我们不能指望读了一本书,或参加了一次..,就可以变成优秀的领导者。


我们经常希望用微波炉的方式造就领导者:把他们放进领导力微波炉,然后按了一些数字,然后转一转。我们就希望他们出来后,就能成为卓越的领导者!


可惜,领导力发展是个漫长的过程,需要时间!在这个过程中,培养一种“领导力文化“特别重要!


Maxwell强调说:“文化远远比愿景重要”。当领导者考虑经营和建立一家公司时,他们想到的是愿景,就像前面例举的那两位创始人,他们说:看,这就是我们要去的地方。他们抓住了这个美丽且清晰的愿景,并不断分享它,它可能成为催化剂,成为公司实现目标的燃料。


但文化更重要,麦斯威尔认为:文化之于愿景的重要性是100比1,因为文化就是行为。


文化,不是我们所看到的(那是愿景);文化,是我们所做的,以及我们如何做,会决定决定我们要去哪里以及我们的成就。领导力发展不是个人的事,要成为一种企业文化,才会实现这个“过程”,全面提升你的“领导力盖子”。


而了解五级领导力,将有助于培养这种领导力文化。



04

什么是五级领导力
以及领导力的五个层次

麦斯威尔将领导力的水平,从低到高,分成五个层次,分别是:


领导力的第一级:“职位”

关键词:权力


领导力的第一级,是依赖职位赋予的权力去领导,人们追随你是因为他们不得不这样做。


第一级别,是我们所有人的起点。我们得到一个头衔,我们得到一个职位,但一级领导并非最高级别,这是最低的。


我们都从一级开始,得到一份工作或一个职位,据此可以领导别人。但这不意味着你就是一个好的领导者。如果人们跟着你,只是因为他们别无选择,为了薪水,那么,你没有发挥领导力的效能。


如果你只是一个职位领导者,而没有发展自己超越它。你的下属,不是因为你是个好的领导者,不是因为你给他们带来价值,才跟随你的;那么,他们只会用最少的付出,来换取这份工作


当人们不愿付出最大的努力,最好的才能,组织也就无法变得优秀,企业也无法实现卓越。


所以,”职位不能造就领导者,是领导者造就了职位“。


但是,一级领导力带来的好处,是它给了你一个“领导的机会”,让你有机会去学习,发展和践行领导力成长,这是五级领导的核心。


领导力是一个动词,而不是名词。


名词,意味着职位、权力、头衔、等级;动词,则意味着采取行动,发挥影响力,把人们从一个地方带到另一个地方。


领导力作为动词,还意味着我们可以不停留在第一级,我们可以积极地迈向领导力的第二个级别,以及另外更高的级别。


领导力的第二级:“许可”


关键词:人际关系


领导力的第二级,是通过建立和发展人际关系去领导。人们跟随你,不是因为没有选择;而是他们愿意,他们想要追随你。


这和第一级有天壤之别!人们开始付出他们的心,发挥他们的能量。


如果想要他们100%的努力,那么必须建立和他们之间的人际关系。正如一句格言所说:只有当人们知道你有多么在乎他们时,才会多么在乎你的想法。


领导者开始注重和人们建立链接,积极发展人际关系,这是领导力的基础。因为领导力的实质,就是影响力。除此之外,没有其它涵义!


要影响他人,你就必须走到他们中间,和他们建立起链接。有一句话叫“领导者是孤独的,因为他站在山顶上”。

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